Adatkezelési tájékoztató
A személyes adatok kezelésével összefüggő tevékenységeinket az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) kötelezően előírt és alkalmazandó szabályok tekintetében felülvizsgáltuk, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az abban, valamint a hazai hatályos jogszabályokban meghatározott követelményeknek megfelelően végezzük.
Az Adatkezelő adatai, elérhetősége
A weboldal üzemeltetője, a weboldalon megadott személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):
| Adatkezelő | Twid Kft. |
|---|---|
| Postai cím | 9081 Győrújbarát, Imre utca 22. |
| twidkft@gmail.com | |
| Telefon | +36 30 457 6611 |
Elkötelezettek vagyunk látogatóink, ügyfeleink, partnereink és minden érintett személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartjuk információs önrendelkezési joguk tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és megteszünk minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely a személyes adatok biztonságát garantálja.
Amennyiben olyan kérdése merül fel, amely jelen tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a fenti elérhetőségeinken. Törekszünk arra, hogy minél gyorsabban válaszoljunk, de amennyiben kérdése megválaszolása több időt vesz igénybe, legfeljebb 15 napon belül vállaljuk annak megválaszolását.
Bármikor kérhet tájékoztatást adatai kezeléséről írásban (e-mailben vagy postai úton) vagy szóban (telefonon). Felhívjuk a figyelmét, hogy telefonos megkeresés esetén – amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos igénye indokolja (pl. adatainak törlését kéri) – azonosítanunk kell Önt, mielőtt a kérést teljesítjük. Ha az azonosítás nem lehetséges, kizárólag általános tájékoztatást adhatunk. Emiatt javasoljuk, hogy kérdését vagy igényét lehetőleg írásban jelezze.
Alkalmazott jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról;
- 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
Panaszkezelés és további jogérvényesítési lehetőségek
Mindent megteszünk azért, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék. Amennyiben úgy érzi, hogy ennek nem feleltünk meg, vagy bármilyen kérdése merülne fel, kérjük, jelezze a fenti elérhetőségeinken.
Adatvédelmi jogai megsértése esetén – ha az Adatkezelő a jelzés ellenére sem szünteti meg a jogsértő magatartást – a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
| Hivatalos név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Postai cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | www.naih.hu |
A weboldalon kezelt adatok
Weboldalunk nyilvános tartalmát bárki – személyes adatai megadása nélkül – megtekintheti, az nem kötődik regisztrációhoz vagy bejelentkezéshez. A weboldal használatával összefüggésben az alábbiakban felsorolt adatokat kezeljük az itt megfogalmazott célból és ideig.
Sütik (cookie-k) kezelése
A süti a weboldal megnyitása és használata során az Ön készülékén (számítógép, okostelefon) elhelyezett szöveges fájl, amely jellemzően a webszerver és a készülék közötti kapcsolatra vagy a weboldal működésére vonatkozó információkat tartalmaz (pl. munkamenet-azonosítót, a megnyitás időpontját). A süti tartalmának segítségével a weboldal javítani tudja a felhasználói élményt, illetve megvalósítja a nyújtott szolgáltatásokat (pl. a kosár tartalmának megőrzését).
Az adatkezelés célja: a látogatók azonosítása, megkülönböztetése, az aktuális munkamenet kezelése, az adatvesztés megakadályozása.
A kezelt adatok köre: a weboldal működését támogató, úgynevezett funkcionális sütik, amelyek a felkeresés időpontját, a munkamenet-azonosítót és a programkód által értelmezhető további információkat tartalmaznak. A funkcionális sütikben tárolt információkat nem továbbítjuk harmadik fél számára.
Az adatkezelés időtartama: egyes sütik érvényessége a weboldal elhagyásakor lejár, néhány funkcionális süti élettartama ennél hosszabb (legfeljebb 180 nap).
Jogérvényesítés: a böngészők többsége automatikusan engedélyezi a sütiket, de ezt a beállítást Ön bármikor megváltoztathatja, a sütiket tilthatja és törölheti a böngésző biztonsági/adatvédelmi beállításai között. Felhívjuk a figyelmét, hogy a sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói megváltozhatnak vagy nem lesznek elérhetők.
Google Analytics
Weboldalunk látogatottságának, forgalmi adatainak és teljesítményének méréséhez igénybe vesszük a Google Analytics szolgáltatást. Az összegyűjtött információk a Google számára automatikusan továbbításra kerülnek, de ezek nem tartalmaznak személyes adatokat – a látogatók beazonosítására nem, csupán a munkamenetek megkülönböztetésére alkalmas statisztikai adatok.
Az adatkezelés célja: a weboldal teljesítményének mérése, statisztikák készítése.
Az adatkezelés időtartama: a Google Analytics sütik érvényessége többféle lehet (a munkamenet végéig, illetve attól rövidebb vagy hosszabb, akár 2 év). A Google Analytics adatgyűjtése böngészőbővítmény telepítésével letiltható.
Facebook (Meta) Pixel
A Facebook Pixel olyan kód, amely segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabott ajánlatok, hirdetések jeleníthetők meg a Facebook felületén. A Facebook adatkezeléséről további információ a facebook.com/about/privacy és a facebook.com/policies/cookies oldalon érhető el.
Az adatkezelés célja: a látogatók megkülönböztetése, számukra személyre szabott ajánlatok és hirdetések megjelenítése.
Az adatkezelés időtartama: a Facebook Pixel sütik érvényessége általában 90-120 perc. A Pixel által alkalmazott sütik használata – minden további sütivel együtt – letiltható.
Kapcsolatfelvétel céljából kezelt adatok
Weboldalunkon megtalálható elérhetőségeink bármelyikén, valamint az üzenetküldő űrlapon keresztül felveheti velünk a kapcsolatot. A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatait kizárólag az Önnel való kapcsolattartásra használjuk, azokat nem továbbítjuk.
Az adatkezelés jogalapja: érdeklődés, tájékoztatás kérése esetén az Ön önkéntes hozzájárulása a GDPR és az Infotv. alapján.
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, illetve – más csatornán történő megkeresés esetén – az Ön által önként megadott cím (postacím).
Az adatkezelés időtartama: a szükséges tájékoztatás megadását követően nem őrizzük tovább, kivéve, ha az adott ügyben jogszerűen igény érvényesíthető – ebben az esetben annak igazolhatósága céljából legfeljebb 5 évig megőrizhetjük.
Jogérvényesítés: adatai kezeléséről bármikor kérhet tájékoztatást, kérheti azok helyesbítését vagy törlését. Törlési kérelmének – jogszabályi akadály hiányában – haladéktalanul eleget teszünk. Az Ön által megadott adatok megismerésére kizárólag munkatársaink jogosultak.
Megrendelés során megadott adatok kezelése
Weboldalunkon lehetőség van szolgáltatásaink, termékeink megrendelésére. Megrendelőink magánszemélyek és jogi személyek (cégek, vállalkozások) egyaránt lehetnek; mivel a céges kapcsolattartói adatok is tartalmazhatnak természetes személy azonosítására alkalmas információt, ezek biztonságáról és jogszerű kezeléséről is gondoskodunk.
Az adatkezelés célja: a megrendelés teljesítése, a szolgáltatás biztosítása, ügyfél-kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: önkéntes hozzájárulás a GDPR és az Infotv. alapján, valamint jogszabályi kötelezettség az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény előírásai alapján.
A kezelt adatok köre: név (a megrendelő vagy képviselője neve), cím (székhely, számlázási, postai cím), adószám, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés időtartama: a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó pénzügyi bizonylatok (pl. számlák) megőrzési ideje legfeljebb 8 év, ezt követően a bizonylatokat töröljük, illetve megsemmisítjük.
Az adatok továbbítása: a pénzügyi bizonylatokat könyvelési szolgáltatást végző szerződött partnerünknek adatfeldolgozás céljából átadjuk, valamint a számlákon szereplő adatokat jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé továbbítjuk.
Adatfeldolgozás (tárhely- és rendszerszolgáltató)
Weboldalunk működésének informatikai hátterét, valamint a weboldalon kezelt adatok tárolását a Shopify e-kereskedelmi platform biztosítja. A Shopify adatkezeléséről részletes tájékoztatás a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában érhető el.
| Az adatfeldolgozó megnevezése | Shopify International Limited |
|---|---|
| Székhelye | Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország |
| Adatvédelmi tájékoztató | shopify.com/legal/privacy |
Az adatkezelés biztonsága
Az általunk kezelt személyes adatok biztonsága érdekében minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk, hogy az adatok védettek legyenek a véletlen törlés (megsemmisülés), a jogosulatlan felhasználás vagy módosítás ellen. Az informatikai rendszereinkben kezelt adatokhoz a hozzáférést jogosultsági rendszer alkalmazásával, kizárólag munkatársaink számára engedélyezzük.
Az adatok továbbítása
Személyes adatait a megismerésére nem jogosultaknak nem adjuk át; harmadik félnek kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával továbbítjuk. Kivételt képez, ha az adattovábbítást jogszabály kötelezően előírja (pl. a számlákon szereplő adatok továbbítása a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé), illetve ha hatósági eljárás során az eljáró szerv (rendőrség, ügyészség, bíróság) hivatalos megkeresésére köteles adatot szolgáltatnunk.
A tájékoztató felülvizsgálata és elérhetősége
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató felülvizsgálatára és szükség szerinti módosítására, amely indokolt lehet a jogszabályok vagy adatkezelési tevékenységünk megváltozása esetén. Amennyiben a módosítás az önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatait is érinti, erről haladéktalanul tájékoztatjuk. A mindenkori hatályos Adatkezelési tájékoztató a weboldalon nyilvánosan elérhető.
Hatályos: 2025.
